Normen en certificeringen

U kunt op MASA vertrouwen

Als u uw zuurverdiende geld uitgeeft aan een woning in het buitenland, dan is het van levensbelang om een professionele en ethische organisatie te zoeken die met integriteit uw belangen zal verdedigen.

Wij zijn één van de weinige makelaars in onroerend goed aan de Costa Blanca met een ISO 9001 accreditatie. Dit betekent dat u uw voordeel zult halen uit onze uitmuntendheid op het gebied van klantenservice en -administratie.

Het lidmaatschap van MASA bij FOPDAC, de federatie van buitenlandse projectontwikkelaar (Federation of Overseas Property Developers, Agents and Consultants), is nog zo een bewijs dat wij onroerend goed verkopen in Spanje op een ethisch verantwoorde manier.

ISO 9001:2008 - wereldwijd erkend

Het bestuur van Masa International is altijd proactief geweest op het vlak van kwaliteit en klanttevredenheid. Een aantal redenen waarvoor wij het ISO 9001:2008 ontvingen waren:

Het eerste bedrijf in de vastgoedindustrie aan de Costa Blanca die deze certificatie ontving in juli 2000.
Het in het bezit zijn van een bekend certificaat met internationale erkenning is een garantie naar onze klanten toe.
Onze samenwerking met AENOR, een bedrijf dat bekend staat om haar strikte normen.
Onze solide interne structuur en gestructureerde groei.
Onze gestandaardiseerde service aan alle klanten.
Garantie van interne revisies en de vervulling van processen.
Over een omgeving beschikken die voortdurende verbetering van processen levert en stagnatie vermijdt.

Lees meer over onze ISO 9001 certificatie...

FOPDAC, voor de bescherming van klanten op de vastgoedmarkt

FOPDAC werd opgericht in 1973 voor de bescherming van iedereen die vastgoed in het buitenland koopt of verkoopt.

Om lid te blijven moeten wij aantonen dat we over de professionele expertise beschikken om te voldoen aan de criteria van hun strikte ethische code. Vanzelfsprekend is dit voor ons geen enkel probleem.

FOPDAC en ISO 9001 bevestigen beiden dat u veilig bent in uw handelen met MASA. Wij werden namelijk voor u op de proef gesteld en ontvingen goede beoordelingen voor onze integriteit, eerlijkheid en hoge niveau aan klantvriendelijkheid.

Begin vandaag nog